FAQ よくある質問

FAQ

HOME//よくある質問

Q

モノを捨てるのが苦手なのですが、勝手に捨てられませんか?

それは絶対にありませんのでご安心ください。しっかりとお話しを聞き、秘密の分け方で(笑)手放せる方もいます。好きなもの、趣味のものなどは気兼ねなく教えてください。

Q

支払い方法を教えてください。

訪問お片付けに関しては、当日現金にてお支払いください。オンラインでの支払いは、事前に振込をお願いいたします。

Q

収納用品は、買ってきてもらえますか?

収納用品を購入するサービスは、体験お片付けのプランでは対応しておりません。

Q

片付けで出たゴミは、どうしたらよいでしょうか?

お客様の方でご対応をお願いいたします。

Q

都合が悪くなってしまった場合、キャンセルはできますか?

お子さんがいましたら、急な発熱などもあると思いますので、できるだけ変更する方向で対応いたします。当方も子どもがおりますので、同じ理由で変更をお願いすることがあるかもしれません。お客様都合の変更は、ご遠慮ください。

Q

どこに住んでいても、訪問していただけますか?

札幌市清田区北野の自宅から、車で1時間まで訪問可能です。30分までは無料で対応しますが、それ以外は交通費がかかりますのでご了承ください。
※高速代、駐車料金がかかればそちらの負担もお願いします。
※移動距離に関しては、Googlemapにて計測いたします。なにかありましたらご相談ください。